418天 拾荒者

Figure out what works and do it

我也是一个保安,只不过我只保护25*10 面积的平安,健身房运营发展集思益广 简单的思考了一下 当锻炼自己的思考能力

发布于 6个月前 / 240 次围观 / 1 条评论 / 认知 / Rocky`s

考虑再三,我并没有想好一个要报名的理由,只是喜欢思考一些东西而已,思考总结后,我确实有一些东西可以分享。我只是还有几天就毕业的专科生而已,并没有什么专业、职业,知识背景,我的想法、建议都来自于阅读,所以在某些方面容易存在‘学生思维’。我最初的想法是详细的分析每一个细节,但太冗杂,我认为也没有必要,所以我只说几个核心的问题、想法。

先说内的问题,建设自己的公司文化,说简单点就是联系感、存在感、价值感(满足感也类似),我所表达的核心也在这,比如说的懒散、‘混日子’、不正规的问题,在这三感上,内从员工来说,不同部门的员工就像陌生人一样,没啥交集,除了员工大会介绍,好多人我都叫不上名字,即没有联系感、存在感,增强联系感就需要公司固定举办员工活动,比如每当晚上下班后,赤脚(barefoot)跑步到嘉陵江大桥活动或者固定时间15分钟(为什么是赤脚跑步,赤脚跑步与脚底按摩一样,和冥想也有类似的一些效果,赤脚跑步后睡眠效果也会变好,关于赤脚,所有不认同赤脚的人都需要扫盲的文章链接920.im/76),这是增强员工、公司联系感的一种;公司应有员工的比赛活动,比如建设教练比游泳,游泳教练比健身,王者荣耀比赛亦或者其他活动,诸如此都是增强联系感.存在感(当然大多时间都在上班,时间安排是个问题),这一点也是公司文化建设的一部分.说到这我们可以类比会员的联系感、存在感,即会员也应该固定举办比赛活动,如游泳比赛,不知道公司是否有会员管理软件(优惠活动 续费通知 店面情况 会员意见等等)、会员分类(如为了减肥.在家闲得无聊.想健身.身体健康问题.自我提升美好身材。增肌。)等,游泳比赛可分为二,一是孩子组,二是家庭组。并分类别设定奖项。竟然是公司的活动,那么就具备一点商业性质。面向的会员用户,很显然会员基本都是小区附近的住户或者上班族,这一方面是扩大了店面的社区性、社交性。增强了店面与小区人群的联系感,当孩子在比赛中获奖后,这些家长如此爱孩子,炫耀孩子,在整个小区的游泳比赛中得了奖能不发朋友圈,能不在亲戚朋友中炫耀吗?在邻居偶遇或者闲暇时刻当做谈资,嘿,你看我儿子在游泳比赛得了第一名!整家人都会非常高兴,同时会吸引更多有孩子的家长来参加比赛,当然必须得办会员,同时也添加了店面的活力,这无疑是一个强大的宣传。从比赛的前期准备,到奖品选定,比赛的进程安排(如时间一个月一次不长不短刚刚好),到活动结束后的宣传,这些细节对店面的口碑有着莫大的好处,会员的留存、转介绍类似,基于核心联系感、存在感、满足感上。

 

还有一个点需求满足,在市中心,绝大多数会员都是上班族,有点会员会需求在早上6、7游个泳然后去上班,如果我是一个上班族会员,有这样一个条件得多爽啊,不用考虑都会长年续费,当然得分析统计这类人群需求是否足够,这或许对人员有更高的要求,比如加早班,安全等,因为多数健身房都不能满足这个需求,而对这类压力比较大的上班族,无疑是巨大的需求满足,即便花上2000多只是为了游个泳,甚至会给同事朋友推荐(对会员上班族人群基数大可以慎重考虑,为什么看似很好的一个建议要慎重考虑?毕竟开早班确实需要牵扯很多东西。投入与回报。加早班。安全问题 人员问题。)。

成第一单的会员续费 是否可以给第一次销售人员一定比例的提成?、、等

 

我知道第一次开办这个活动的人一定是一个有阅读或思考习惯的人,所以从周围的人来看我明白,有阅读思考习惯的人并不多,集思益广是一个低成本的办法?我们时常被我们所擅长的所束缚(思维定式)。(比如我容易出现很多不切实际的想法、学生思维,当然我尽力避免自己犯这类错误,擅长销售的则会从营销出发,只顾业绩的上升,即便是学管理的也时常不做调研照搬别人的模式,别人成功的某些模式不一定适合、地理位置、人群、消费观诸多因素)

治大国 如烹小鲜。多听意见是好的。改动多了就不好了。

营销的不良效果会直接体现在店面运营上。

过多营销过多的活动、人员变动以及过多的规则改动,都会带来不稳定性,

营销一般适用于淡季,刺激消费,如双人半价,返利,次卡如1000R 150次/年(太短对长期会员不好,淡季适合。) 等等、除了年卡还应该有+1000(或者多少多少)的定制服务 、如煮鸡蛋的供应,一个鸡蛋1.5,一个煮蛋器25 成本都是极低、没用完的余额可留作其他消费、

 

普通员工的稳定性.晋升通道.对未来的发展。 鉴于我的职位,几乎所有人都有离职的准备,留人、各店代表交流、教练、员工教练、(其他品牌店取经偷经等等)

员工的培训。很少,或者说,没有足够的重视。教练也差不多,有时看见教练训练不听话的小孩愤怒相加,很显然公司没有一个基本的教学培训、销售培训。挖掘需求,如发传单的人员对某些中年人、老年人、上班族、压力较大人群、分享游泳的好处,不仅仅是身心健康,心情愉悦,长年游泳一定程度的延年益寿,对常见的拒绝回答培训如 没心情、没时间 、价格太高、没毅力坚持、等

专业的专业人做。看见公司记录能耗,虽然这块我不懂,但我知道能耗的钱一定非常大。

人对不了解的东西更不想去了解。刚开始思考的时候没觉得提意见有什么难的。完整的写下来后发现其实也没那么简单,因为要考虑投入成本、还有人员成本

这些点子都是我光脚想出来的 。赤脚的好处。联系感、文化建设、

不可替代性。即便模式很容易模仿。核心的东西复制不去

会员管理软件的重要性。推送消息和客户需求、反馈

周边没有蛋白粉。健身入门基础课程 对不请私教人群。(可以从运动前热身动作、运动后放松、饮食)1元体验课、99元入门课。针对于这类人群设计

对外营销 抖音附近推荐、社区建设、